Bitte um überprüfung und korrektur

Bitteformulieren fällt nicht immer leicht. Für viele stiftet sich die Frage, wie sie ihr Anliegen sowie höflich als auch deutlich vermitteln. Im Folgenden findest du Tipps zur Struktur und Formulierung.

Egal, ob du einen Brief oder eine , einen Geschäftspartner oder Kunden schreibst: Der Aufbau sollte immer einer klar Struktur folgen.

In der Regel kannst du du an folgendem orientieren:

• Betreffzeile mit dem Anlass die Bitte
• Freundliche Begrüßung
• Kurze Einleitung, in der du deine Bitte formulierst
• Weitere relevante Informationen wie benötigte Unterlagen oder Kontaktmöglichkeiten
• Freundliche Schlussformel

Merke: Um einen chaotischen Schriftverkehr zu vermeiden, solltest du bei deinem Anliegen auf eine klare, deutliche und konkrete Formulierung achten. Stelle dem Empfänger an einen Blick alle wichtigen Informationen zur Verfügung, damit dein Gegenüber deiner Aufforderung bzw. Bitte zeitnah nachfahren kann.

Bitte formulieren: höflich, aber nicht zu höflich

In die schriftlichen Korrespondenz spielt Höflichkeit immer eine wichtige Rolle. Egal, ob es sich bei deinem Gegenüber um Geschäftspartner, Kunden oder Professoren handelt.

Tipp: In einem weiteren Beitrag findest du Formulierungshilfen für Geschäftsbriefe.

Viele fürchten sich davor, klare Anweisungen zu geben. Womöglich ist deinem Gegenüber bei einer überfreundlichen Formulierung gar nicht bewusst, dass es sich bei deinem Anliegen um eine konkrete Aufforderung handelt.

Der Unterschied zwischen höflichen und überfreundlichen Bitten lässt sich an einem einfachen Beispiel verdeutlichen:

• Überfreundlich:Wenn Sie mir die fehlenden Unterlagen bis zur nächsten Woche zusenden könnten, wäre ich Ihnen sehr dankbar.
• Höflich:Bitte senden Sie mir die fehlenden Unterlagen bis zur nächsten Woche zu.

Das Beispiel zeigt, dass das überfreundliche Formulierung eine Möglichkeit offeriert.

Die höfliche Variante fordert hingegen zu einer konkreten Handlung auf und lässt keine Zweifel daran, dass du die Unterlagen wirklich bis zur nächsten Woche benötigst.

Weiterführender Tipp: In einem weiteren Beitrag erkläre du, wie du einen Terminvorschlag höflich formulierst.