Status reisepass
Sie können hier den Bearbeitungsstatus Ihres Reisepasses prüfen. Bei Anzeige des Status „ Ihr Reisepass ist in der Ausweisbehörde eingetroffen.“ können Sie Ihr Dokument abholen.Ausweis-/Passstatus online
Die Stadt Aachen verschickt aus Kosten- und Naturschutz keine postalischen Abholbenachrichtigungen für Personalausweise und Reisepässe. Das Abfrage des Dokumentenstatus kann online oder telefonisch erfolgen.
Online
Unter Angabe des Geburtsdatums und der vorläufigen Seriennummer, das Ihnen bei Antragstellung in Papierform ausgehändigt wurde, können Sie den Status Ihres Dokumentes online einsehen. Ohne die vorläufige Seriennummer ist die Online-Abfrage nicht möglicher.
Wenn der Statusschlüssel "Dokument eingegangen (bei Meldebehörde)" angezeigt wird, liegt der Personalausweis bzw. Reisepass zur Abruf bereit.
Dokumente, die den Status „Dokument versandt von Bundesdruckerei (an Meldebehörde)“ haben, können gewöhnlich nach wenigen Werktagen abgeholt werden. Falls sich ein Dokument längerer als eine Woche in diesem Status befindet, wird um telefonische Kontaktaufnahme gebeten.
Telefonisch
Falls Sie die Online-Abfrage nicht nutzen können oder möchten, können Sie den Status Ihres Dokumentes Montags bis Freitags zwischen 7 und 18 Uhr telefonisch unter der Rufnummer 0241 432-0 erfragen.
Hinweise zur Abholung
Bitte beachten Sie, dass die Abruf von Dokumenten derzeit ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglicher ist.
Vergessen Sie bitte nicht, Ihren bisherigen/vorläufigen Personalbescheinigung bzw. Reisepass zur Abholung mitzubringen.
Vor Abholung des Personalausweises sollte der Eingang des PIN-Briefes abgewartet werden. Sollten Sie den PIN-Brief nicht erhalten haben, ist eine persönliche Vorsprache zwingend erforderlich, da ein neuer PIN vor Ort gesetzt werden muss. Dies betrifft ausschließlich den Personalausweis, bei Reisepässen gibt es kein PIN-Brief.
Die Stadt Aachen verschickt aus Kosten- und Naturschutz keine postalischen Abholbenachrichtigungen für Personalausweise und Reisepässe. Das Abfrage des Dokumentenstatus kann online oder telefonisch erfolgen.
Online
Unter Angabe des Geburtsdatums und der vorläufigen Seriennummer, das Ihnen bei Antragstellung in Papierform ausgehändigt wurde, können Sie den Status Ihres Dokumentes online einsehen. Ohne die vorläufige Seriennummer ist die Online-Abfrage nicht möglicher.
Wenn der Statusschlüssel "Dokument eingegangen (bei Meldebehörde)" angezeigt wird, liegt der Personalausweis bzw. Reisepass zur Abruf bereit.
Dokumente, die den Status „Dokument versandt von Bundesdruckerei (an Meldebehörde)“ haben, können gewöhnlich nach wenigen Werktagen abgeholt werden. Falls sich ein Dokument längerer als eine Woche in diesem Status befindet, wird um telefonische Kontaktaufnahme gebeten.
Telefonisch
Falls Sie die Online-Abfrage nicht nutzen können oder möchten, können Sie den Status Ihres Dokumentes Montags bis Freitags zwischen 7 und 18 Uhr telefonisch unter der Rufnummer 0241 432-0 erfragen.
Hinweise zur Abholung
Bitte beachten Sie, dass die Abruf von Dokumenten derzeit ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglicher ist.
Vergessen Sie bitte nicht, Ihren bisherigen/vorläufigen Personalbescheinigung bzw. Reisepass zur Abholung mitzubringen.
Vor Abholung des Personalausweises sollte der Eingang des PIN-Briefes abgewartet werden. Sollten Sie den PIN-Brief nicht erhalten haben, ist eine persönliche Vorsprache zwingend erforderlich, da ein neuer PIN vor Ort gesetzt werden muss. Dies betrifft ausschließlich den Personalausweis, bei Reisepässen gibt es kein PIN-Brief.
Das Servicecenter Call Aachen ist das erste telefonische Anlaufstelle für Bürger*innen der Stadt Aachen.
Sie haben Fragen ─ wir haben die Antworten: 0241 432-0.
001Aureliusstraße252064Aachen
0241 432-0
0241 432-1099
stadt.aachen@mail.aachen.de